400电话在管理后台可以对每个绑定电话进行绑定，每个绑定电话后边可以设置等待时间的时长。这个等待时间就是这个绑定电话的振铃时间，这个时间没有接通再转到下一个电话，默认是15秒。

　　等待时间长短的不同与设置的等待时间长度相关。

　　由于400电话系统无法分辨绑定电话是占线还是等待中，在拨打400电话的时候会出现等待时间不一致的情况发生，因为一般当第一个被叫号码绑定的为手机，当手机占线或关机的情况下，由于手机给出的信号为等待信号，所以系统会等待时间完后，才会呼转下一个电话。当第一个被叫号码绑定的为固定电话的时候，固定电话在占线的情况下，给出的是断线信号，所以系统会立即呼转下一个电话。所以才会给用户导致时而等待时间长，时而等待时间短的错觉。