400电话现在已被广大的商家和企业所使用，在商家开展的促销活动中起到了很大的作用。400电话让商家再次感受到提高服务质量的重要性，也成为消费者决定购物的主要原因。那么，400电话有什么优越性呢?
使用400电话的优势：
1、企业品牌的效应
在促进社会经济发展和改善企业经营方面发挥了强大的作用，400电话确实是目前通讯服务业最好的品牌，成为社会广泛认可的服务电话。如果商家使用400电话，自然会吸引消费者放心购物。
400电话作为服务和咨询电话，其公信力会提高。同时也大大提高了商品销售后期服务水平，这让客户感到非常的贴心，是一款人性化非常强的电话。
3、增强了消费者的维权意识
400电话增强了消费者的维权意识，谁的服务意识好、信誉高、谁就是最大的受益者。
4、400电话便于记忆

此类电话比较有特点，容易区别与普通的手机号码，是很容易记住的，这就增加了用户对企业的印象，有问题时，可以随时拨打400电话进行反馈。而且通过录音检索实现监督检查，使售后服务更加完善。

5、不收或少收电话费
一般400电话的费用都是商家出的，即使用户打来电话，也不用出费用，或是只付当地的电话费，而长途费由商家来出。所以，当用户遇到问题时，可以更加放心的拨打企业电话，不用担心费用问题，这样可以将问题说的更清楚，方便商家为客户解决问题。
作为消费者使用400电话的注意事项有哪些?
1、当购买的产品发生质量问题时要及时拨打400电话，这样可以得到快速圆满的解决。
2、慎防400诈骗电话，400电话一般为企业作为客服电话来使用。政府机关不会使用400电话作为服务热线，所以当接到400电话时，一定要加以甄别，不能盲目轻信。如果是购买商品时，或是使用企业服务时，服务热线是400开头的电话，这时可以放心拨打，一般都是没有问题的。
以上讲的几点400电话的优势和使用事项，仅供大家参考。400电话具有很多的优势，越来越多的商家接受并使用它，充分利用400电话的优势，给我们日常的生活提供更大的方便和帮助。