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为什么企业话务量不大,依然会选用400电话?
发表时间:2023-07-20

很多朋友疑惑,如果一个初创企业每天的话务量没有那么大,400电话与普通座机相比好像没有太大的优势,但为什么很多企业在这种情况下依然会首要选择400电话?

因为,往往企业初立,根基未稳,会遇到很多常人想象不到的困难。

比如:

1、品牌知名度低。

所谓万事开头难,从12易,从01难。所以默默无闻是所有初创企业都面临的困境。

 

2、客户不够信任。

刚成立的企业,如何能获得客户的信任?企业有什么可以做的?相信这是所有初创企业都会头疼的问题。

 

3、企业话务服务不够专业。

隔行如隔山,看似简单的接接电话,只有等做起来才发现并非如此简单。

 

如何让每一位来电客户都能及时被接待?

如何高效地为来电客户服务,让客户感受到公司的专业?

如何为企业节省因话务服务产生的费用?

 

4、不能很好地保护自己的权益。

没经验、底子薄是所有初创企业都存在的短板。可能一个客户纠纷便会给企业带来巨大的打击。如何在服务客户的过程中保护自己和企业客户的正当权益?这又是一个棘手的问题。

 

这都是初创企业急需解决的事情。

以上这些问题,解决起来也很有门道。可有经验的企业都知道,话务问题交给400平台,准没问题。

 

1400电话,送你一个品牌光环。

400电话,自带好品牌可信赖光环,是无数知名企业的官方热线。初创企业开通400电话,和国内知名品牌为伍,无形中给品牌增添了一份与生俱来的好感。

 

2400电话,助你赢得客户信任。

400电话,由电信、移动、联通三大运营商研发,服务全国大小企业多年,在客户心中早已是正规、可靠的象征。

 

国内消费者相信一句话:官方服务热线以400开头,是可以放心拨打的。

 

3400电话的背后,是一个专业的服务团队。

开通400电话,等于为企业引入了一个专业的话务服务团队。开通400电话后,企业便拥有400电话的立即接听、七彩炫铃、IVR语音导航、留言信箱等功能。这些功能,既能为客户带来贴心、高效的话务服务,将企业的话务服务水平提升至专业的程度,还能帮助企业节约人力成本,助力企业发展。

 

4400电话,贴心保护企业和客户。

400电话通话录音功能,为企业撑起保护伞。如果遇到客户对话务服务的投诉或质疑,可以随时调取通话录音,是非曲直,录音如实呈现,可以保障客户和企业双方权益。

 

看到这里,是否就能明白400电话为何如此被企业人喜爱了。400电话,知企业所需,用实力助力企业发展!

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